Centro de Oftalmología Barraquer - Clínica Barraquer - Barcelona, Barcelona

Elizabeth R.

Experiencia excelente! Es la segunda vez que me toca visitar el Centro ( 10/02/2025 15:00pm)solo puedo agradecer y felicitaros por la eficiencia, y el buen trato de todos los que allí trabajan!
Desde la recepcionista de la 2• planta (donde siempre hay cola) no pierde su sonrisa y su empatía hasta los especialistas que hacen la medición para comprobar la graduación o en fotografía o con el oftalmólogo absolutamente todos son ejemplares, pedí si podían entregarme el informe impreso y sin ningún problema me dijeron que si.
Solo he de indicar un señor que está en la recepción principal, es el único que no está en sintonía con el resto del equipo, responde como si estuviera haciendo un favor a quien pregunta, y creo que no corresponde, porque informar será una de sus tareas tal vez no tenía un buen día…

RECOMIENDO VISITAR EL CENTRO DE OFTALMOLOGIA BARRAQUER
@elizabethdcrodriguez

Rafael M. A.

Bueno pues mi experiencia no ha sido tan buena como algunas personas.
La verdad es que me sentí como un cordero en un matadero, falta de empatía por parte de enfermeras y doctoras, tiempos de esperas interminables, me pareció como si estuviese en un circo todo apariencia ( aparentar algo que en realidad no lo es) y profesionalidad muy justa o nada, por motivos similares he estado en otras clinicas que me parecieron mucho mas profesionales, por mi parte esta clínica deja mucho que desear, lo siento pero esta a sido mi experiencia, un saludo.

marga B.

Centro oftalmológico de renombre. Y con todo el derecho. Lo definen el gran espacio dividido en varias plantas con multitud de especialistas.... Tanto desde recepción, enfermería, doctor@s... empatia y amabilidad. Los controles anuales son muy completos, lo que te da seguridad. El problema, normalmente está muy muy colapsado de pacientes , tambien debido a que vienen pacientes extranjeros con traductor, por lo que es imprescindible coger hora de visita con antelación. También es casi imposible aparcar ni en Muntaner ni en la calle Laforja. Toda mi familia ha ido y va desde siempre. La Dra de la Paz, el Dr Ritzo, mis doctores recomendables 100%. Y la sección de urgencias 24h, me atendió un domingo la Dra Rojas, muy amable y profesional. Muy agradecida.

Anna U.

Todo muy profesional, instalaciones antiguas pero muy limpias y correctas. Personal amable y atento. Aunque hay mucha gente te atienden rápido, no tienes sensación de estar esperando en balde.
La operación que hicimos fue cirugía refractiva con PRK. Aunque aun estamos en recuperación, todo correcto.

Gran T.

Clínica especializada en oftalmología de reconocimiento mundial.

Yo llevaba varios años con problemas en mi ojo izquierdo y había visitado a 5 o 6 especialistas sin diagnóstico. En una sola visita me hicieron todas las pruebas, me diagnosticaron y salí de allí con un tratamiento que, de momento, esta funcionando muy bien.

Para mí un lugar de referencia.

Parada de taxis en la puerta y instalaciones de lujo. Todas las pruebas y máquinas las tienen allí mismo y ni te tienes que desplazar.

B B.

Me alegro no haber llegado a la consulta debido a la discriminación con la que trata a los extranjeros (piden deposito de 500€ nada mas entrar en la clinica SOLO A LOS EXTRANJEROS, lo dijo la operadora, no me lo invento) y sobre todo viendo las reseñas malas de esta clinica. En atención al cliente hay largas esperas, te mandan de un departamento a otro porque no se saben la información. No se para que cogen el telefono. Te piden primero los datos y luego avisan sobre esa politica de la empresa de 500€ deposito por ser extranjero. La consulta 251€ algo exagerado, pero cuando el Dr. merece la peno no hay problema. Una clinica respetable no actúa asi.

Por cierto mi reseña no se puede ver. Cobardes.

Patricia C. A.

Tras visitar varios médicos en varias clínicas y no dar con una solución efectiva, seguí la recomendación de un familiar y pedí hora con la Dra. Planella y la Dra. Arbó.
Desde el primer día entendieron mi problema y me transmitieron muchísima confianza. Demostraron profesionalidad y cercanía. Cualquier cosa que me ocurría les llamaba y me atendían, dedicándome todo el tiempo que fuera necesario. Incluso un sábado por la tarde, la Dra. Arbo, me atendió a pesar de estar fuera de horario.
Finalmente, dieron con una buena solución y tras una operación, mejoraron mi calidad de vida.
Les estaré eternamente agradecida.
Recomendaría una y otra vez estas dos grandes profesionales.

Marina M.

Hace un año acudí a la clínica para someterme a una cirugía refractiva, pero me informaron que mi miopía había aumentado ligeramente y me recomendaron esperar un tiempo antes de operarme. Diez meses después, regresé para la intervención. Llegué a las 9:00 de la mañana y, tras horas de espera entre pruebas, seguía en el área de admisiones a la 13:00 del mediodía.

Finalmente, la chica de admisiones nos informó de que había una larga cola. Como tenia que ir al trabajo, decidí gestionar el proceso de forma telefónica, siguiendo su recomendación. Me dieron la fecha de la cirugía y el presupuesto, pero no recibimos ninguna explicación adicional.

A medida que se acercaba la operación, me pareció extraño no haber recibido instrucciones sobre el preoperatorio, así que llamé una semana antes para preguntar si debía seguir alguna preparación especial. Fue entonces cuando me informaron, de manera casual, que debía haber dejado de usar lentillas al menos dos semanas antes. En ese momento, me enfadé mucho, ya que obviamente las había estado usando sin saber que era un requisito esencial. Que debería mandarse por escrito y explicarse oralmente.

Considero que esto fue una negligencia administrativa. No se puede permitir que una clínica de renombre tenga personal tan mal formado. Había organizado mi trabajo y mis días libres para la operación, y su única respuesta fue, con cierta soberbia, que buscara nuevas fechas para reprogramarla. Al final, la única opción que me dieron fue operarme tres semanas después.

Me parece un trato inhumano y poco ético. No recomendaría esta clínica a nadie, ya que su prioridad parece ser únicamente la facturación, sin importarles la calidad de la atención ni el bienestar del paciente.