Clínica Anfios - El Casar, Guadalajara

Cesar G.

Pido cita previa para renovar carnet de conducir y al llegar hay más de 10 personas antes que yo así que mi opinión lamentablemente no puede ser buena. Puedo entender que haya 3o 4 personas delante pero en los 10 minutos que estuve esperando solo se agilizo la cola en 1 persona así que echando las cuentas me tocaba esperar más de 1 hora.Esto sin duda deben mejorarlo cuando repito se gestiona
una cita previa.

sonia D.

Mi experiencia ha sido excelente, todo el personal es muy agradable y personalmente me ayudaron un montón, las chicas de rehabilitación encantadoras, lo que hace que una experiencia que no es placentera se haga amena. Ana en recepción te ayuda en todo y es muy flexible y Antonio lo mismo, estupendo . Gracias a tod@s.

Sandra L.

Un 10 para el trato de las chicas, Daniela quien fue quien me trato, muy atenta y profesional. El problema llegó cuando me puse mala, me levante un miércoles con fiebre y les llamé a las 10 para anular mi cita de las 16. El lunes di positivo en Covid y les llamé a las 10 de la mañana para contárselo y decirles que no podía acudir a la cita que tenía a las 16.00. Me dice la de recepción que las 2 citas a las que no acudí, me las cobraban y se consideran como dadas. No entiendo esta poca comprensión y poca flexibilidad. Les aviso con 6 horas de antelación de que no puedo asistir a la cita por estar con covid y les dio igual. Evidentemente, las sesiones que me faltaban por dar no las he dado allí. Una pena que teniendo gente profesional tengan una política de empresa tan poco empatica. No lo puedo recomendar a nadie!!!

J.José G.

Acudí para unas sesiones de rehabilitación por aseguradora, y he recibido tan buen trato de tod@s las fisioterapeutas y rehabilitadoras que acudo además para otros tratamientos privados. Son Tod@s estupendos profesionales, cercanos y muy agradables. 100% Recomiendo acudir si lo necesitáis. Gracias Anfios

Virginia A.

No hacen milagros pero casi ... !!!!
Es la primera vez que he ido a esta clinica y desde luego ahora se la recomiendo a todo el mundo. Llegue después de una operación de muñeca (y después de 20 sesiones de rehabilitación en otra clinica) con la muñeca totalmente rigida, sin nada de movilidad.
Gracias sobre todo a Daniela (también a Sandra y a Andrea) hoy puedo decir que tengo una muñeca totalmente funcional y hasta he vuelto a jugar al baloncesto.
Llegue con mucho miedo de experimentar en un sitio nuevo para mi que no conocia (sobre todo por el estado de mi muñeca) pero se han convertido en mi centro de rehabilitación de referencia

CLAUDIA M. P. G.

Necesité un prueba Psico-Tecnica para el carnet de conducir, , la primera vez que llame me digeron que pidiese cita en la mañana que en la tarde me atendían, ya me hicieron uno, necesito otro de urgencia, y hoy me dicen que lo sienten mucho pero que no tienen espacio. Les digo lo urgente que es, que es una prueba que repito por que en la primera cita no logre hacer el canje, y que pues ni modo no pueden hacer nada por que no tienen hueco de 5 min que dura la prueba, que vaya a otro sitio. Lo que sucede cuando no hay competencia y uno depende de un solo centro, que hacen lo que quieren... La verdad la empatía cero, o hace falta que esto no este monopolizado... necesitamos otras opciones en el Casar.

El compromiso de la clinica con los habitantes del Casar no es la corresponde, cuando es el único que presta el servicio en una comunidad en la que dependemos de ellos. Asi que el servicio que presta no es suficiente para las necesidades del pueblo. No se que puede suponer 5 min mas de su tiempo en una urgencia que ni siquiera se dignaron en evaluar ni con la minima responsabilidad de corresponder a la necesidad que se tenía, si estan abierto, y estan prestando el servicio y se tiene el compromiso que deberian tener, me ubieran solcionado una situacion dificil... Pesimo servicio, el cual se mide en situaciones dificiles....

Mariajose B.

Pongo un tres porque la atención recibida por parte de las fisios a sido excepcional, pero un cero en la política administrativa que tienen. Si por motivos personales se avisa el mismo día de la sesión que no puede asistir, en mi caso lo hice con más de dos horas de antelación, te cobran la sesión como realizada y no se puede recuperar el trabajo que no te han hecho. Lo advierto para que no le pase a nadie como a mí. Según ellos en dos horas no da tiempo a ocupar esa cita por otro paciente, cosa que dudo.

Azucena V. G.

Acudí a la clínica por un problema lumbar y un esguince de tobillo.
El trato de los fisioterapeutas es cercano y muy profesional. Salí muy contenta con los resultados de las dos lesiones.
La sala de rehabilitación está bien equipada y muy limpia.
Volveré sin dudarlo cuando necesite su ayuda y por supuesto que lo recomiendo.