Cottet | Óptica y Audiología en Barcelona L'Illa | Gafas y Audífonos - Barcelona, Barcelona

Claudia R.

Son unos profesionales 10, la verdad no puedo estar más contenta. Me hicieron el diagnóstico correcto, me encuentro mucho mejor. El trato, atención y profesionalidad de Silvia y Yolanda fue de 10. Son encantadoras. Para ellos lo primero es el bienestar del cliente, no te hacen nada que sea innecesario. La calidad es excelente. La mejor óptica que he conocido.
Tengo mis gafas para ver de cerca, mis gafas de sol y mis gafas para ver de lejos. Y les pediré las lentillas.

M. F.

Muy profesionales y con un servicio impecable. Gran variedad de producto y especialistas en recomendar las gafas que mejor encajan con tu estilo. Tienen Servicio exprés, gafas graduadas en 1 hora. Y La graduacion mas completa que me han hecho nunca. Recomendable en todos los sentidos.

Clara F.

Mi nueva óptica de confianza sin duda!!! Fui a mirarme la graduación y unas gafas de vista y me atendió Montse. Fue encantadora, super profesional y muy simpática. En todo momento me dejó claro lo que íbamos a hacer y tenía muy presentes mis gustos, preferencias, etc. Estoy encantadísima con el trato!!

Graciana L.

Una experiencia excelente de principio a fin. Desde que entramos, el equipo nos hizo sentir cómodos y bien atendidos, sin la presión típica de vender a toda costa. En lugar de eso, su prioridad fue ayudarnos a encontrar las gafas perfectas para nuestras necesidades. Raquel nos asesoró de forma impecable, ofreciéndonos diferentes alternativas y explicándonos cada opción con paciencia y profesionalidad. Gracias a su dedicación y conocimiento, tomamos una decisión con la que estamos más que satisfechos. Es un lugar donde claramente se preocupan por la satisfacción del cliente. ¡Totalmente recomendable!

Alba

No puedo recomendar lo suficiente esta óptica. Fui solo de paso para graduarme la vista y revisar mis lentillas, sin intención de comprar gafas en ese momento, pero la atención de Iván y su equipo fue tan excepcional que decidí hacerlo aquí en lugar de en mi óptica de siempre. Se tomaron el tiempo de explicarme todo con detalle, asegurándose de que la graduación fuera precisa y de que eligiera lo mejor para mí. El trato fue cercano, profesional y totalmente personalizado. ¡Una experiencia de 10!

Lucía M.

Son muy atentos, dan siempre los mejores consejos y te atienden con muy buen humor sin perder la profesionalidad. La oferta de productos que tienen en tienda es muy amplia y variada, es difícil que no encuentres el producto que mejor vaya con tu estilo y personalidad y los precios son muy correctos.

Jacob Y.

soy cliente de cotet de toda la vida, desde portal de angel. pero en cottet de illa hay un señor nada profesional. creo que ya no ire nunca mas al cottet.
primero de todo, precio de las lentillas de cottet es mas caro que optica universidad, despues de aplicar sus descuentos aun son 10 euros mas caros. segun comercial su servicio postventa es mejor que optica universidad, como siempre he comprado en cottet no les di mucha importancia.

pero despues de hoy, su servicio postvenda tampoco da para mas.
la historia fue
la primera vez pedi una graduacion sin pedir mi consentimiento me subio 50 grados, que segun el, sera mas comodo y me vere mejor. pero me dio mucho mareo y fui a comentarlo y respuesta del personal fue llevalo unos dias mas ya te adaptaras y estaras mejor. No me dio ninguna solucion hasta que reclame a la encargada, y es cuando salio encargada y me dio una solucion.

segunda vez fui a pedir unas lentillas, me ofrecio unas lentillas que segun el son mejores, pero estas no me gusto y le dije que me pusiera las mismas que tengo. despues acabar mis lentillas fui a comprar otra vez me vendio directamente las que no me gusto, ya que, segun el, en su sistema sale las que tiene guardada son las que no quise comprar. fui yo cuando vi la caja que no son es la misma y es cuando el comercial se dio cuenta de su error.

Hace unos dias pedi unos accesorios de gafas, en momento de pedirlo me dijo con que traiga mis gafas en unos pocos minutos se puede arreglarlo, hoy lleve mis gafas a cottet para arreglarlo, el señor me dijo estoy muy ocupado voy a necesitar al menos 1hora, con un tono super borde. es cuando me enfade y le dije dejalo no lo hagas y es cuando cogio mis gafas super borde y se fue a arreglarlo.

podeis ir a cottet pero evitar a este hombre, nada profesional y super borde.

Carlos F.

Todo excelente. Desde el primer momento, el personal fue muy amable y profesional. Me asesoraron con gran paciencia y conocimiento, ayudándome a encontrar las graduación y monturas perfectas.