gafas.es Eixample Sur - Tarragona, Tarragona

ALBERTO C. L.

Estamos muy satisfechos por el trato profesional de las colaboradoras de la empresa, y su excelente educación y amabilidad al cliente.

Muchas gracias por vuestra atención.

Un grato saludo.

P/D.

Mi comunicado vá dirigido exclusivamente al personal de la empresa, con conocimiento del tema profesional del cual doy fé.....ya que conozco muy bién a las personas que sienten su profesionalidad hacia el comprador.......en mi vida activa hé pertenecido a la alta dirección de mi empresa, y lo que más hé valorado siempre ha sido la buena predisposición y atención al cliente.....y por supuesto tanto mi Sra. como personalmente, la satisfacción ha sido plenamente satisfecha.

Hasta una próxima ocasión que contactemos de nuevo con ustedes.

Z.

No os recomiendo ir a esta óptica. No sé si todas las de esta casa serán igual, pero la de Tarragona fatal, te atienden muy mal. No sé cuantas personas trabajan pero dos que nos han atendido un par de veces muy mal. Yo fui recomendada por un familiar que fue y muy bien que al principio cuando abrieron, que el trató muy bien, pero ahora nose si las han cambiado a las empleadas o que pero vamos.... Primero te dicen que como son fabricantes de cristales que son de muy buena calidad, y de primeras ya mentira, serán más baratas que en otros sitios pero te venden monturas carísimas y de muy mala calidad para lo que son. Si, tienen de varios precios, pero los económicos tienen basura pues imagínate si te gastas una pasta y son malas como saldrán las otras. Se te rompe algo, y vas porque las tienes hace pocos meses y entran en garantía y no solo te cobran el arreglo, sino que encima les reclamas por lo que sea y vamos como te tratan. Yo no vuelvo, por mi experiencia con ellos no lo recomendaré. Si estás cara al público tienes que ser amable. Entiendo que a veces los clientes podemos ser bastante irritantes, pero si te dedicas al algo así es lo que hay. Yo me he dedicado mucho tiempo cara al público y por eso cuando voy a los sitios puedo entenderles. Pero por eso soy amable y espero el mismo trato.

Carme A.

La atención ha sido buena. No me ha parecido correcto anunciar unas segundas gafas gratuitas y no es así, salían por 140€ me parece publicidad engañosa, deberían especificarlo.

PAQUI M.

Pongo una estrella porque sino no me deja publicar la reseña pero la verdad es que no le pondría ni una. Mi experiencia ha sido horrible, llevo gafas desde los 9 años y es la primera vez que se le va el tratamiento a los cristales, me los cambiaron después de insistir porque era fallo del fabricante. Ahora a mí hija le ha pasado igual en un cristal y me han dicho que es del uso y que no se puede hacer nada, le pido que me lo cambien pagando y me dicen que no pueden hacerlo que tengo que hacerle las gafas enteras. Las monturas son malísimas, se pelan en nada. Son las peores gafas que he llevado en toda mi vida y con 58 años llevo unas cuantas y el trato deja mucho que desear no solo conmigo sino también por como he visto tratar a otros clientes. No lo recomiendo en absoluto y por supuesto yo no volveré a comprar alli

JORGE F.

Son mis segundas lentes en gafas.es y la experiencia ha sido buena a nivel de trato y servicio.
Con las primeras lentes que las he tenido 2,5 años todo bien menos el desgaste de los filtros y la montura y llevaba la calidad mas alta de Steiner por lo que me dicen, de hecho se extrañaron de que estuvieran así.

Este punto lo verificaré con estás segundo loop...pero creo que calidad precio es inmejorable
Solo me gustaría poder ir a la tienda los sábados porque mi horario y lugar de trabajo me dificultan mucho poder bloquear días entre semana.

Abelardo G. G.

Es una óptica malísima. A mí hija en un año y medio se le ha quitado el barniz de los cristales y la montura está toda pelada y me dicen que es del uso. Yo también soy cliente y no volvemos a comprar gafas allí, no la recomiendo.

Jose A.

El trato y amabilidad muy bueno, llevo años repitiendo con mi familia, solo echamos de menos el que tengan más monturas para elegir, por lo demás un 10

Reme R.

Me lo pensé muchísimos pero ahora estoy súper contenta,lo que pasa es que no tiene mucha variedad en montura pero lo cristales perfectos y a buen precio que es lo importante pues asin no se tarda tanto en hacerte otra