OPTICA SAN ELOY - Sevilla, Sevilla

Joaquín P.

Buenos profesionales. Son ya tres las gafas que he comprado allí y son duda, regresaré. Además son rápidos y amables.

Abraham C.

Estoy contentísimo cada vez que voy ,el trato es inmejorable, la rapidez en que te tienen lista las gafas es increíble.

Tienen experiencia y quedo siempre muy satisfecho con su trabajo.

venus D.

No responden ante sus errores, ¡cuidado! bajo tanta amabilidad hay unas políticas de empresas en las que la solución a haber tirado nuestras lentes ha sido ofrecernos otras parecidas a cambio de que quitáramos la reseña negativa. Al responder que los hechos ocurrieron y que lo que podíamos hacer es incluir la solución que nos daban, tuvieron que pensárselo.
¿Con qué derecho me coartan mi libertad de expresión al mismo tiempo que pretenden extorsionarnos por unas lentes? Al final hemos preferido perder algo nuestro y negarnos a otra solución que no sean unas lentes exactamente iguales.

Gabriel C.

Trato agradable y profesionales 100%. Es la óptica familiar desde hace varios años para gafas y lentes de contacto. Tuve una rotura de una patilla de una gafa recién comprada y me fue sustituida sin coste y super amables.

KIKE M.

Pedí presupuesto en esta óptica  para la sustitución de unas lentes de cerca en mis gafas de sol ray-ban y me dijeron que las tendría al día siguiente.

Cuando me llamaron  fue mi mujer a  recogerlas pero no le entregaron las lentes de sol de mis gafas. Llamamos enseguida a la óptica pero no lo cogían por lo que les dejamos un mensaje.

Al no obtener respuesta volví a llamar y la empleada amablemente me dijo que sería un problema en sala de montaje, que me avisaría tan pronto supiera algo.

El sábado fue mi mujer a preguntar si ya tenían las lentes, el dueño le espetó que él no se iba a poner a mirar en la basura,  que si queríamos conservar las lentes deberíamos haberlo dicho antes. Ella no se amilanó y le contestó que las lentes ray-ban son nuestras (lentes entre 30 y 40€). El "propietario" (como él remarcó en varias ocasiones) dijo que ya las habían tirado y se excusaba diciendo que las lentes estaban rayadas (soy extremadamente cuidadoso con mis gafas pues tengo enfermedades oculares desde niño y no soy rico) y que bastante que nos había hecho el favor de montar unas lentes en una montura que no eran de ellos.

Pidió una hoja de reclamación, fue entonces cuando la empleada  medió en la conversación y manteniendo un tono conciliador y respetuoso, cosa que no había sido capaz de hacer el dueño, comentó que habían encontrado una de las lentes y que estaban intentando encontrar una solución para el lunes.

Conclusiones para nosotros queda en cuestión la profesionalidad de esta empresa.

Adriana

Son excelentes profesionales, muy amables e implicados. Estoy encantada con mis gafas y mi nueva graduación. Además que disponen de los precios más baratos en comparación con otras ópticas. Sin duda volvería a comprar allí.

María R. R.

Es mi óptica desde hace muchos años y desde el primer dia el trato es excelente y la profesionalidad de María del Mar e Ismael es insuperable. Cualquier problema te lo resuelven con gran amabilidad. Recomendable 100%

jose P. A.

Pasando el fin de semana con mi esposa en Sevilla tuve la mala suerte de romper mis gafas de sol, encontré esta óptica en el centro donde me solucionaron el problema rápidamente, con mucha profesionalidad y amabilidad.
100 % recomendable, una parada más en mi próxima visita a Sevilla.