Òptica Sisquella - Barcelona, Barcelona

Àlex

No volvería ni la recomendaría. Hay miles de ópticas mejores en servicio y precio en Barcelona.
Acudí por la recomendación de una amiga, y lamento haberlo hecho. Me acerqué a renovar mis gafas graduadas por un percance en uno de los cristales.
A pesar que el trato inicial es de lo más normal (nada reseñable en ello), claramente van a por el dinero de la venta que puedan ganar. (O eso parece)
Primero empezando por ofrecer las opciones más caras (progresivos, tipos de cristal, etc…). al ver que no cedes (si tienes un poco de conocimiento) van bajando de gama, pero siempre asegurando una buena cantidad.

En mi caso, el factor decisivo para no volver y decepcionarme con ellos, fue que reservé el viernes por la tarde las gafas y montura, cerca de las 19:30h. Las dejo pagadas (más de 300 euros) y me indican que en una semana aproximadamente las podré pasar a recoger (tienen que enviarlas a laboratorio, etc…).
El sábado por la mañana a las 11:00h (ní 6 hrs han pasado) llamo y envío un whatsapp para indicar que he podido solucionar mi problema con las gafas antiguas y por ello, si por favor podrían cancelar el encargo. ¿Y cual es la respuesta? Pues un “No, ya se están fabricando y claro…”
¡Qué velocidad! ¿Una semana para entregarlas pero en menos de 6 horas y en fin de semana de finales de Julio se empiezan a fabricar? ¡Guau!…
Bastante decepcionante la actitud de no querer cancelar el encargo para no perder ese dinero...

En fin… que se han asegurado una venta de 300 euros por miedo a perderla, en lugar de afianzar y ganar a un cliente potencial. Ellos sabrán que les conviene más.
Quizá deberían revisar “un poco” su política de “reembolsos y cancelaciones” en estas situaciones.
Lo dicho, mil ópticas mejores a las que acudir en Barcelona con muchas mejores opciones en lo que a lo comentado se refiere.… A mí, en Óptica Sisquella, no me verán más.

Julia Q.

Muy buen servicio, los mejores precios y entrega super rápida. 100% recomendado!

Enric B.

Me ha atendido un chico con gafas negras, que ha sido muy amable y eficiente, mostrándome unas gafas que ni siquiera pensaba que podían existir, ultra ligeras, flexibles, que me quedan bien y encima en el color que yo buscaba. El óptico también me ha atendido muy bien, recomendándome lo mejor para mi caso particular. Estoy muy contento de haber conocido Óptica Sisquella en calle Santa Anna de Barcelona. Los recomiendo totalmente. Gracias!!

omar H.

Soy cliente desde 2007, siempre he pedido mis gafas con ellos, hoy vivo en Alemania y acabo de recibir mis últimas gafas.
El trato y la atención son excelentes, y la relación calidad precio es incomparable.
Totalmente recomendable.

Jorge R. N.

Terrible. Lleve a mi suegra a comprar sus gafas e insistían en venderle las monturas mas caras y se negaban a usar las de titanio que ya traía. Mucho cuidado con lo que compren aquí y con una dependienta joven morena.Compre aqui mis gafas y ya estaban manchadas a la semana, el cristal de muy mala calidad, he tenido que reemplazarlas. solo te quieren vender, no les preocupa lo que necesites.

Dania M.

Encantada con el trato recibido, muy amables y simpáticos! Me graduaron las gafas y estoy muy contenta. En calidad y precio la mejor óptica que he visitado, la recomiendo 100% sin duda

Diana R.

Excelente óptica. Calidad y servicios muy buenos. Les llamé por si podían hacerme unas gafas de carácter urgente ya que las mías me las había dejado en otra ciudad, y me hicieron gafas y cristales en menos de una hora. Las gafas que tienen son de diseño, pero no son sólo las típicas gafas que puedes encontrar en cualquier óptica. Aquí sus gafas son de diseños y hay de todos los precios para todos los bolsillos, pero lo que sí tienen sus gafas, es diseño y originalidad. Hay desde lo que se lleva de moda, lo tradicional a lo más "cool" traído de Los Ángeles. Es una pasada. También tienen marcas como Gigi Barcelona, que sus diseños son muy buenos y así se apoya la industria de la zona.

Además, es una óptica con 90 años de experiencia.
Como no sabía mi dioptrías, en un momento me la revisaron y ya hicieron los cristales para mis gafas nuevas. Estando allí, me di cuenta también que se había partido una patilla de mis gafas de sol y así que me cogí unas gafas de sol y aprovecharon los cristales de mis gafas rota.
Sólo puedo decir maravillas, por la atención, rapidez y calidad de atención humana y servicio.

Nico B.

Llegue por recomendación , trato profecional , me realice una medición y en el día tenía mis gafas listas .
Un 10 !!