Òptica Universitària - Barcelona, Barcelona

Cristina G. F.

A mi me hicieron mal los cristales. De tal manera que me pusieron mas graduación de la que necesitaba en uno. Al reclamar en varias ocasiones porque no veía bien, me dieron largas y la una solución que me ofrecieron fue hacer cristales nuevos y volver a pagar 500 €mas cuando ya había pagado 600€ hacía muy pocos meses.
No trabajan bien y no saben resolver cuando se les presenta un problema. A mi me han perjudicado la vista y también el bolsillo.
No son fiables en absoluto. Es tirar el dinero y cuidado con como te queda la vista.

Gonzalo J.

Excelente sitio para comprar gafas. Son super atentos, amables y hay mucha variedad.
Hace 1 mes compré unas gafas, recién las llevé para ajustarlas y la chica que me atendió vio que tenía un golpecito y me pidió unas gafas nuevas sin que yo le dijera nada. Eso se valora mucho. Recomiendo mucho este lugar

Marta V.

Fui a comprarme unas gafas de sol me atendió una chica que se llamaba Sara, me atendió con mucha dedicación y ganas cosa que valoro muy positivamente. Me gustaron tanto los precios como el trato.

Sonia B.

Hoy he tenido el placer de hacerme unas gafas y no podría estar más satisfecha. Quiero destacar especialmente la excepcional atención de Sara, quien, desde el primer momento, comprendió perfectamente mis necesidades. Su profesionalidad, eficiencia y profundo conocimiento hicieron que, en menos de diez minutos, todo estuviera resuelto, a pesar de la gran cantidad de gente. Es un auténtico lujo recibir este tipo de atención personalizada. Espero que Sara continúe formando parte del equipo por mucho tiempo, porque sin duda regresaré gracias a la maravillosa experiencia que he vivido hoy gracias a ella. ¡Totalmente recomendable!

Gina G.

Te atienden bien y rápido. Sin ningún tipo de problema. La recomiendo.
No doy las 5 estrellas, porque el personal debería de tener más ganas de trabajar y adorar un poco más su trabajo.

David M.

Se equivocaron al introducir la graduación de un ojo, veía mal al recibir las gafas (obviamente) y me dijeron que era 'normal' hasta que me acostumbrara. Al día siguiente volví y se dieron cuenta del error. Tuvieron que volver a pedir el cristal.

También me dijeron que necesitaba gafas de cerca. Poco tiempo después fui al oftalmólogo a pasar la revisión anual y me dijo que no me hacían falta...

Deberían ser un poco más profesionales en todos los aspectos según pude comprobar.

Ichatâin

La peor experiencia en la compra de unas gafas. Te dan una información errónea y en el momento de recoger las gafas, resulta otra.
Pedimos hablar con un responsable. Se presentó Meritxell, la "subdirectora" altiva, soberbia y lejos de empatizar con el cliente. Esta es la imagen que ustedes quieren transmitir..?. Hay personas muy preparadas que lo harían mucho mejor.

Diago A.

La atención deja bastante que desear: muy poca iniciativa y el trato muy brusco. Antes ibas a una óptica y comenzaban por la graduación y los cristales que necesitabas, después te recomendaban monturas que se ajustaban al grosor de los cristales. Ahora, en cambio, sacan y sacan monturas sin ningún criterio más allá de la moda del momento; ya no importa la forma de tu rostro, ni el tipo de cristal que hay que montar. He visitado dos ópticas Universitarias: en una me recomendaron un material de lentes que no se fabricaban para mi graduación (como descubrió a los 30 minutos) y hoy he ido a la de Claret y el trato ha sido lamentable. No les daré una tercera oportunidad .